Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mn999 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mn999 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, cara pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Akaun Malaysia DisokongPembayaran Tempatan DiterimaTerma DikemaskiniBidang Kuasa Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mn999 Perjanjian Pengguna mn999 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, ingin memohon salinan perjanjian terkini, atau perlu menjelaskan mana-mana klausa sebelum membuka akaun, pasukan kami sedia membantu…

Sembang Langsung Untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, gunakan sembang langsung…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, permintaan salinan perjanjian, atau aduan formal ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terma semasa yang boleh dimuat turun, bersama…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

mn999 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan operasi yang konkrit untuk memastikan data akaun anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol enkripsi standard industri semasa data bergerak antara peranti anda dan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan tetapan log masuk dan bahasa anda.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan, selepas itu data dilupuskan secara selamat…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan dalam profil anda untuk perlindungan…

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau memohon pemadaman data, hubungi bahagian pematuhan kami melalui e-mel berdaftar dengan nombor akaun dan bukti…

Pegangan Aduan

Setiap aduan berkaitan terma, data, atau keselamatan didaftarkan dalam sistem tiketing kami dan mendapat nombor rujukan dalam masa satu jam…

Soalan Biasa tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun mn999. Jawapan di sini adalah ringkasan; untuk kejelasan penuh sila baca teks terma lengkap dalam akaun anda.

Terma kami dikemaskini secara berkala apabila terdapat perubahan dalam cara kami mengendalikan akaun, pembayaran atau data. Tarikh berkuat kuasa terkini tertera di bahagian atas dokumen terma dalam akaun anda.

Notis pindaan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar dan kami akan menyediakannya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini, ditambah dengan syarat perkhidmatan penyedia dompet digital masing-masing yang berkenaan.

Dalam kes yang melibatkan penipuan, pelanggaran keselamatan atau akses dari wilayah yang tidak disokong, kami berhak menggantung akaun serta-merta. Untuk semua situasi lain, notis akan diberikan terlebih dahulu.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan butiran akaun dan keterangan isu. Pasukan pematuhan kami akan mendaftar aduan anda dan memberikan respons bertulis dalam tiga hari bekerja.

Versi penuh sentiasa tersedia dalam bahagian 'Terma dan Syarat' di halaman tetapan akaun anda, dan boleh dimuat turun sebagai PDF pada bila-bila masa untuk simpanan peribadi anda.

Halaman Berkaitan

mn999 App mn999 Login Cahaya Bulan Soalan Lazim